Reibungslose Arbeit vom System bis zum Anwender

GaVI - läuft! Das ist das Versprechen, das wir unseren Kunden geben. Auf Basis anspruchsvoller Service-Level-Vereinbarungen sichern wir rund um die Uhr die hohe Verfügbarkeit und Performance der Systeme unserer Kunden.

Und das auf allen Ebenen:

  • Unser Performance Management unterstützt unsere Kunden bereits in der Entwicklungsphase bei der Erstellung von hochperformanten Anwendungen.
  • Unser System and Network Control Center sorgt proaktiv für Störungsvermeidung.
  • Unser Service Desk löst  Anwenderprobleme mehrheitlich bereits beim ersten Telefonkontakt.
  • Unser Desktop Service ist im Falle eines Falles schnell vor Ort.

Configuration Management

als strategischer Mehrwert für durchgängiges Change Management

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